Archives for 31 Tem,2017

You are browsing the site archives by date.

Wifi Bağlanmıyor

Günümüzde Wifi ile internete bağlanan birçok cihaz var ve çoğu zaman da bağlantı sorunşarı ile karşılaşıyoruz, Wifi Bağlanmıyor ise aşağıdaki önerilerimizi uygulamanızda fayda var.

Wifi’ye Bağlanamıyorum

Bu aşamada öncelikle hangi cihaz ile Wifi’ye bağlandığınız söz konusu, iPhone mu? yoksa bir Android telefon ile mi? Bilgisayar ya da Smart TV niz ile mi bağlanıyorsunuz. Bu cihazlardan biri ile Wifi ye neden bağlanmıyor diyorsanız hadi sırasıyla hangi cihazda bağlanamayınca neler yapmamız gerekiyor bir bakalım.

Hatta Beklemeden Hemen Destek Alın!


“iPhone” Wifi’ye Bağlanmıyor

iPhone Wifi

  • Eğer iPhone Wifi ye bağlanmıyorsa öncelikle şifre hatası verip vermediğini kontrol etmeniz gerekiyor, eğer şifreyi doğru giriyorsanız parola yanlış diye bir uyarı vermeyecektir. Bu işlemi bir de Ayarlar > Wifi > Ağ adının yanındaki daire içerisinde i harfi bulunan sembole tıklayın, Ağ adını unut butonuna tıklayın tekrar deneyin.
  • Şifreyi doğru kardeşim ama bağlanamıyorum! diyorsanız öncelikle modem kablosuz ayarlarınız cihazla uyuşmuyor olabilir, bu aşamada modem arayüzünden kablosuz ayarlardan Kablosuz ModKanal değeri kontrolü ve Şifreleme türü kontrolü yapmanız gerekebilir, bu konuda uzman destek almak için CallFix çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Wifi Bağlanmıyor “Android”

Android Wifi

  • Eğer bir Android telefondan (Samsung, LG, HTC, Lenovo ve diğer Android telefonlar) wifi bağlantı sorunu  yaşıyorsanız öncelikle şifre hatası verip vermediğini kontrol etmeniz gerekiyor, eğer şifreyi doğru giriyorsanız parola yanlış diye bir uyarı vermeyecektir.
  • Ağ adını unutarak bir deneyin; Bu işlem farklı markadaki Android telefonda değişiklik gösterebilir fakat hepsinde aynı mantıkta çalışır. Bildirim çubuğunu ekranın üstünden aşağı kaydırın, burada Wifi sembolüne basılı tuttuğunuzda Wifi ayarlarına giriş yapacaksınız, buradan bağlanmak istediğiniz kablosuz ağ adının üzerine basılı tutalım, ekrana çıkan seçeneklerden Ağı unut seçeneğini seçip tekrar giriş deneyelim.
  • Şifreyi doğru kardeşim ama bağlanamıyorum! diyorsanız öncelikle modem kablosuz ayarlarınız cihazla uyuşmuyor olabilir, bu aşamada modem arayüzünden kablosuz ayarlardan Kablosuz ModKanal değeri kontrolü ve Şifreleme türü kontrolü yapmanız gerekebilir, bu konuda uzman destek almak için CallFix çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Wifi Bağlanmıyor “Laptop”

Laptop Wifi

  • Eğer Laptop ile yaşıyorsanız öncelikle şifre hatası verip vermediğini kontrol etmeniz gerekiyor, eğer şifreyi doğru giriyorsanız parola yanlış diye bir uyarı vermeyecektir.
  • Laptop wifi bağlanmıyor Windows 7 ‘de tanımlı ağ adını kaldırmak için, Ağ ve paylaşım merkezi alanına girin. Ekranda Kablosuz Ağları yönet diye bir seçenek çıkacaktır, buradan hangi ağ adına bağlanmak istiyorsanız bunu seçip sağ tıkladıktan sonra Ağı kaldır‘a tıklayın ve tekrar bağlanmayı deneyin.
  • Şifreyi doğru kardeşim ama bağlanamıyorum! diyorsanız öncelikle modem kablosuz ayarları cihazla uyuşmuyor olabilir, bu aşamada modem arayüzünden kablosuz ayarlardan Kablosuz ModKanal değeri kontrolü ve Şifreleme türü kontrolü yapmanız gerekebilir.

Bu ayarlar doğrultusunda eğer sorun yaşarsanız CallFix  çağrı merkezi 7/24 destek vermektedir, arayarak konu hakkında destek alabilirsiniz.

CallFix Teknoloji Destek ve Danışmanlık Hattı


Kablosuz Ağ Ayarlama & Modem Arıza Giderme Hizmeti

 

DSL Bağlantısı Yok Çözümü

Çoğu zaman internete bağlanamya çalışıldığında bir alınan hata olan “DSL Bağlantısı Yok” uyarısı alınabiliyor. Bu hatanın çözümü için yapılması gerekenleri anlatacağız.

DSL Bağlantısı Yok Hatası Nasıl Düzelir

Öncelikle genelde internet erişimi anlıkta olsa internet koptuğunda internete bağlanılmaya çalışılırken dsl yoksa bazı TTNET modemlerinde bu hata alınıyor.

DSL Baglantisi Yok

Bu tür hata aldığınızda öncelikle modemin DSL ışığı yanıyor mu yanmıyor mu diye kontrol etmeniz gerekiyor.

Hatta Beklemeden Hemen Destek Alın!


DSL ışığı yanmıyorsa;

  • Modeme hat kablosu takılmamış veya yerinden çıkmış olabilir; Bu durumda yapmanız gereken işlem modemin arkasındaki kablonun takılı olup olmadığını kontrol etmek veya gerekirse kabloyu çıkarıp takarak adsl ışığı yanıyor mu yanmıyor mu kontrol etmeniz gerekebilir.
  • Splitter Cihazı veya telefon hat kablosu arızalı olabilir; Yalın adsl kullanmayan yani sabit telefon hattı ile birlikte interneti kullanmanızı sağlayan splitter adlı bir cihaz vardır, eğer bu cihaz arızalıysa modeme ne kadar kablo takılı olursa olsun sinyal aktarımı yapamayacaktır. Bu durumda yapmanız gereken splitter cihazını aradan çıkarıp duvardan gelen telefon kablosunu direkt olarak modemin arkasındaki dsl girişine takarak adsl ışığının yanıp yanmadığını kontrol edebilirsiniz.

    splitter

    Splitter Görseli

  • Alt yapı kaynaklı sorun olabilir; bu durumda internet servis sağlayıcınız kim ise Türk Telekom, TTNET, VodafoneNet, Superonline, Türknet… arayarak alt yapınızda sorun olup olmadığını kontrol ettirmeniz gerekebilir.
  • Modem arızası olabilir; bu durumda farklı çalışan bir modemle bu hattı denemenizde fayda var. Eğer sinyal almıyorsa modem arızalı demektir. CallFix’in avantajlı yanında destek paketi ile modem hediyeli internet paketini alabilirsiniz, detaylı bilgi için CallFix Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
  • Bina içi telefon tesisatı çalışıyor mı kontrol edin; Telefon kablosunun kontrol ettiniz ama hala DSL ışığı yanmasıyla yani modeme internet sinyali ulaşmıyorsa, ev, daire, ofis, işyeri ya da bina içi telefon tesisatı kontrol edilmelidir. Akım ölçer ile kabloda elektrik olup olmadığını kontrol edin. Eğer akım ölçer cihazınız yoksa sabit telefon ahizesini kaldırıp hat sinyali olup olmadığını dinleyin. Eğer ses yok ise başka bir telefon prizine telefonu takıp tekrar dinleyin. Hiçbir prizde hat sinyali yok ise Telefon arıza bildirimi yapıp tesisatınızı kontrol ettiriniz.

Detaylar için DSL Işığı Yanmıyor adlı makalemizi inceleyebilirsiniz.

DSL Işığı yanıyorsa;

Farklı bir cihaz bağlı ve internete giriş yapıp yapamadığını kontrol etmeniz gerekiyor. Eğer kontrol edebileceğiniz farklı bir cihaz yoksa, öncesinde internet hizmeti aldığınız servisi arayarak modeminizde sinyalin olup olmadığını ve ip alıp alamadığını konttrol ettirip eğer sorun yok diye bir bilgi alırsanız bu tarayıcı problemi olacaktır.

Yapmanız gereken işlemler sırasıyla aşağıdaki gibidir;

tarama verilerini temizlemeGenelde kullanılan tarayıcı Google Chrome’dur Chrome açıkken CTRL Shift Delete tuşlarına aynı anda basılı tuttuğumuzda hangi tarayıcı olursa olsun tarama verilerini temizleme ekranı gelecektir. Google Chrome tarayıcısında örnek gelecek ekran aşağıdaki gibidir.

 

Bu ekranda “Aşağıdaki ögeleri şuradan sil:” kısmını en baştan olarak seçip tarama verilerini temizle butonuna tıkladıktan sonra tekrar internete giriş yapmaya çalışın. Yukarıda da söylediğimiz gibi servis sağlayıcınız ile görüştükten sonra internet erişiminizde sorun yok denildiyse internete giriş yapabileceksiniz.

CallFix Teknoloji Destek ve Danışmanlık Hattı


Kablosuz Ağ Ayarlama & Modem Arıza Giderme Hizmeti