Snapchat kullanıcılarının resim çekmek istediklerinde karşılaştıkları Snapchat siyah ekran sorununu bu yazımızda çözüme ulaştıracağız.
Snapchat kullanıcıları, çalıştırdıktan sonra kamerayı kullanmak istediklerinde siyah ekranla karşılaşarak erişim kısıtlanmakta. Eğer sizde böyle bir sorunla karşı karşıyaysanız aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunu çözüme ulaşmayı deneyebilirsiniz.
Snapchat Siyah Ekran Nedir?
Karşılaşılan bu sorun, genellikle Snapchat uygulamasına verilen kamera yetkisinin kapalı olmasından kaynaklanarak uygulama içerisinde kameraya olan erişimi kısıtlanmasıyla alakalı oluyor. Eğer problem bu admının düzeltimesinin ardından çözülürse sorun kullanıcı tarafından oluştu anlamına geliyor. Bunun için yapmamız gereken işlem uygulamanın kameraya olan erişim iznini vermektir. Ancak bu adımı uygulamamıza rağmen sorun devam ediyorsa aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşmayı deneyebilirsiniz.
okumaya devam edin: Snapchat Nasıl İndirilir App Store Olmadan
Bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne ulaşmayı deneyebilirsiniz.
1-) Kamera Erişimin İzni Verin
Snapchat uygulamasının kameraya olan erişimin devre dışı bırakılması, kameranın siyah ekran vermesine sebeptir. Problemi giderkmek için Snapchat uygulamasının kameraya olan erişim iznini verebilirsiniz.
Android Kullanıcıları İçin;
- Ayarlar menüsünü gidin.
- Menü içerisinde bulunan “Uygulamalar” menüsünü seçin.
- Açılan menü içerisinde “Snapchat” uygulamasını açın.
- Açılan ekranda bulunan “İzinler” butonuna tıklayın ve “Kamera” erişimini aktif edin.
IOS Kullanıcıları İçin;
- Ayarlar menüsüne basın.
- Menüyü yukarı kaydırarak “Snapchat” uygulamasını açın.
- Açılan menü içerisinde “Kamera” seçeneğini aktif edin.
Bu işlemleredenden sonra Snapchat uygulamasını çalıştırarak sorunun devam edip etmediğini gözlemleyebilirsiniz.
2-) Snapchat’i Güncelleyin
Snapchat’in güncel olmaması, yeniliklerin de kapalı olması anlamına gelir. Bundan dolayı Snapchat uygulamasının güncel olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Aksi durumda birden fazla hata veya sorunla karşılaşma ihtimaliniz çok yüksek.
3-) Veri ve Önbellek Temizliği
Snapchat uygulamasında oluşan herhangi bir önbellek hatası bu gibi hatalarla karşılaşmamıza sebep olabilir. Bunun için verileri ve önbelleği temizleyerek sorunu çözebilirsiniz.
Android Cihazlar İçin Verileri ve Önbelleği Temizliği
- Öncelikle “Ayarlar” menüsünü çalıştırın.
- Menü içerisinde bulunan “Uygulamalar” seçeneğine basın.
- Ardından “Snapchat” uygulamasını seçerek “Depolama” seçeneğine geçin.
- Açılan ekranda bulunan “Verileri Temizle” butonuna basarak temizleyin.
Bu işlemden sonra Snapchat uygulamasını yeniden açarak sorunun devam edip etmediğini gözlemleyin.
IOS Cihazlar İçin Veriler ve Önbellek Temizliği
- Ayarlar menüsünü seçin.
- Açılan menü içerisinde bulunan “Genel” seçeneğine geçin.
- Menü içerisinde “iPhone Saklama Alanı” seçeneğine basın.
- Ardından “Snapchat” uygulamasını seçerek mavi bir şekilde yazan “Uygulamayı Sil” butonuna basarak uygulamayı silin.
4-) Uygulamayı Tekrar Yükleyin
Uygulamayı silip tekrar yüklemek bu gibi çeşitli hataları ortadan kaldırabilir. Bunun nedeni uygulama dosyalarının bozuk veya hatalı olmasından dolayıdır. Bunun için Snapchat uygulamasını tamamen cihazınızdan silerek yeniden inidirip kurulum işlemini tamamlayın ve açın.