Blog

Facebook Yaş Doğrulama Sorunu

Facebook uygulamaya koymuş olduğu Yaş Doğrulama” ile, 13 yaş altı çocukların, ebeveynlerinden habersiz açmış olduğu hesaplar için, giriş işlemleri adımında kimlik istemektedir.

Facebook‘un getirmiş olduğu bu yenilikle, 13 yaş altındaki kullanıcıların açtıkları hesaplara, kısa bir süre sonra giriş yaparken Facebook Yaş Doğrulama” güvenlik uyarısıyla karşılaşacaklar. İşlem sonrasında kullanıcılarının 13 yaşının altında olması durumunda hesap 28 gün içerisinde otomatik olarak Facebook” tarafından silinecektir.

Kullanıcı 13 yaşından büyükse, çocuğunuzun hesabının silinmemesi için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır.

11858 teknik destek

 

  • İlk olarak hesabına giriş sağlayacak olan kişinin karşısına, aşağıdaki ekran görüntüsünde görmüş olduğunuz uyarı gelecektir.
  • Bu uyarı sonrasında yapılması gerekenler için ise aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
  • Yaşınız doğrulamamız gerektiği için hesabınız kilitlenmiştir. Hesabınıza yeniden erişim kazanmak için lütfen aşağıdaki formu 28 gün içinde doldurun. Yaşınızı 28 gün içinde doğrulamazsanız, hesabınız silinecektir. Bu adımı tamamlamadan hesabınıza erişemeyeceğiniz lütfen unutmayın.açıklamasının devamdaki bilgileri eksiksiz şekilde girmemiz gerekiyor; aksi halde hesabın açılmama durumu söz konusu olacaktır.
  • Adınız:kısmına, kimlikte yazan isim bilginizi giriyoruz.
  • Soyadınız:kısmına, kimlikte yazan soyisim bilginizi giriyoruz.
  • Doğum tarihiniz:kısmına, doğum tarihinizi kimliktekiyle aynı olacak şekilde girmelisiniz şayet farklı bir tarih girerseniz, ya da kimlikteki doğum tarihinizi kapalı bile tutsanız dahi, Facebook hesabınızı açmamakla kalmayacak, hesabınızı tamamen iptal edecek.

Yaş Doğrulama

Yaş Doğrulama” işlemlerimizin son adımında, açılan sayfayı az aşağıya doğru çektiğimizde, Kimliğiniz/Kimliklerinizbölümünde, kimliğinizin önyüzünü dilerseniz TC Kimlik No kısmı kapalı şekilde, dilerseniz de kapatmadan çektikten sonra, Dosyaları seç butonuna tıklayarak yüklüyoruz.

11858 teknik destek
  • İşlemleri tamamladıktan sonra alt kısımda yer alan Gönder” butonuna tıklıyoruz. İşlem sonrasında “Facebook” tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Eğer 13 yaş altındaysanız, hesabınız geri alınamayacaktır. 13 yaş üstünde olmanız durumunda herhangi bir sorun olmadan, hesabınız aktif hale getirilecektir.

Özet

Facebook yaş doğrulama sorununu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

11858 teknik destek
  1. Doğru Doğum Tarihini Kullanın: Eğer yaş doğrulama sorunu yaşıyorsanız, ilk olarak Facebook hesabınıza kaydettiğiniz doğum tarihinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Doğum tarihiniz yanlış veya eksikse, hesabınızı onaylamakta sorun yaşayabilirsiniz.
  2. Kimlik Onayı: Facebook, yaş doğrulama sorunları için kimlik onayı isteyebilir. Bu durumda, kimlik belgenizin fotoğrafını yüklemeniz veya paylaşmanız gerekebilir. Kimlik belgenizi fotoğraf veya tarayıcı ile yükleyerek Facebook’a gönderin. Kimlik bilgilerinizi güvende tutmak için Facebook kimlik belgenizi kaydetmez.
  3. Facebook Destek Ekibi ile İletişime Geçin: Eğer yaş doğrulama sorununuzu çözemediyseniz veya kimlik onayı istenirse, Facebook Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Facebook hesap kilitlenmesi veya yaş doğrulama gereksinimleri hakkında yardım almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

    a. Facebook hesabınıza başka bir hesap veya tarayıcı üzerinden giriş yapın.

    b. Facebook ana sayfasının alt kısmında bulunan “Yardım ve Destek” veya benzeri bir seçeneği seçin.

    c. “Daha Fazla Yardım Alın” veya benzeri bir seçeneği seçin.

    d. “Hesap Kilitlendi” veya “Yaş Doğrulama Sorunu” gibi bir konuyu seçin.

    e. Facebook Destek Ekibi ile iletişime geçmek için talimatları izleyin veya destek talebinizi oluşturun.

  4. Sabırlı Olun: Facebook, yaş doğrulama sorunlarını incelemek ve yanıtlamak için biraz zaman alabilir. İstendiği takdirde kimlik onayınızın kabul edilmesi ve hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi birkaç gün sürebilir. Bu süreç boyunca sabırlı olun ve Facebook’un size yanıt vermesini bekleyin.

Unutmayın ki Facebook, yaş doğrulama gereksinimlerini uygularken kullanıcıların güvenliğini korumak ve sahtekarlığı önlemek amacıyla hareket eder. Facebook hesabınızın kullanımı sırasında kullanım şartlarına ve politikalara uymak önemlidir. Eğer yaş doğrulama sorununuz devam ederse, Facebook Destek Ekibi ile iletişim kurarak daha fazla yardım alabilirsiniz.

Konu hakkında destek almak için 11858'i arayabilirsiniz.
TIKLA ARA