İlkelerimiz

 

İlkelerimiz

ilke-image

  • CallFix müşterileri sorun yaşadıkları zaman çaresiz değillerdir. Her zaman bir muhatap bulurlar. Kafaları rahattır.
  • CallFix 7/24 Teknoloji Servisi acil ve ivedi konularda her zaman ulaşılabilir bir hizmettir.
  • CallFix Teknoloji Uzmanları müşteriye karşı nazik ve ilgilidir. Müşterinin sorunu ne olursa olsun, bilgi seviyesi ne olursa olsun çözüm odaklıdır, savsaklamaz, temiz iş çıkarır.
  • CallFix müşterileri sıcak ve sevecen karşılanır. Teknoloji uzmanları kendilerinin de birer müşteri olduğunun bilincindedir.
  • CallFix teknoloji uzmanları pozitiftir, baştan savmaz. Olumsuz koşullar altında dahi müşterinin lehine olan en optimum çözümü sağlamak için gayret gösterir.
  • CallFix müşterisi her zaman yanında desteğe hazır bir uzman olduğunu bilmenin rahatlığını yaşar. Teknolojiyi kullanırken bir olumsuzluk yaşasa dahi içi ferahtır.
  • CallFix yenilikçidir. Dünyadaki son teknolojileri takip eder ve en yenilikçi hizmet modellerini uygulamaya koyarak en iyi müşteri deneyimini yaşatır.
  • CallFix kusursuz hizmet ilkesini benimser. Müşterinin sorun, ihtiyaç ve beklentisini doğru tespit eder ve en uygun çözümü sunar.
  • CallFix müşterileri sorun yaşadıklarında beklemezler. İhtiyaçları olduğunda ve tam vaktinde hizmet alırlar.